Customer Service Agent - Logistiek

Regio Antwerpen
Specialisatie Administratief medewerker
Contracttype Vast
Functie Customer Service Agent - Logistiek

BIJ WIE GA JE AAN DE SLAG? 

DISTRILOG GROUP is een klantgericht, dienstverlenend en vooruitstrevend bedrijf en behoort tot dé groep van marktleiders van nationaal transport en logistiek. 

De klant staat altijd centraal en dat vertaalt zich naar de manier waarop de directie en medewerkers denken en werken.

DISTRILOG GROUP is een groot bedrijf met een familiaal hart waar medewerkers kansen krijgen om zich professioneel te blijven ontwikkelen. Betrokkenheid en inzet zijn sleutelwoorden in en van ons team alsook onze positieve ingesteldheid. Zo kunnen we samen de uitdaging aan. 

Zin om deel te maken van onze familie? Aarzel niet langer en solliciteer want “together we will define the road to your career.” 


JOUW PROFIEL 

We zijn op zoek naar een nieuwe collega die graag probleemoplossend te werk gaat en aan wie niets ontgaat, die pas tevreden is als aan het einde van de dag alle taken op zijn of haar to do-lijst afgevinkt zijn, een talenknobbel (NL en FR) met passie voor administratie en die snel kan schakelen tussen verschillende taken. Misschien ben jij wel de persoon die wij zoeken? 


JOUW TAKENPAKKET 

Als Customer Service Agent ziet jouw takenpakket er als volgt uit : 

Je werkt in de late ploeg en je rapporteert aan de Warehouse Manager en de Logistics Supervisor. 

Jouw hoofdtaken bestaan uit:

  • behandelen, analyseren, opvolgen en registreren van klantenklachten;
  • contact behouden met de verschillende winkels, de chauffeurs en het magazijnpersoneel;
  • rapportages voor interne en externe belanghebbenden samenstellen; 
  • inkomende en uitgaande documenten verwerken;
  • acties met betrekking tot voedselveiligheid opvolgen (THT control, recall procedures, stockcontrole, enz.); 
  • administratieve ondersteuning bieden zoals : urenregistratie, opvolgen van het personeel, contact met de interimkantoren en de personeelsdienst en 
  • specifieke administratieve taken in opdracht van de leiding.


Als secundaire taken verwachten we van jou dat je het klassement verzorgt, zorgt voor het onthaal van nieuwe medewerkers, opleidingsdocumenten opmaakt en (maar niet uitsluitend) arbeidsongevallen registreert. 

Herken jij jezelf in deze beschrijving? Aarzel dan niet want dan bloeit er iets mooi voor jou bij Distrilog! 


WE WANT YOU 

Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie

Je drukt je vlot uit in het Nederlands en je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans, zowel geschreven als gesproken. Kennis van het Engels is een mooie meerwaarde. 

Je bent bereid om in de vaste late ploeg van 14.00 uur tot 22.00 uur te werken. Je bent de back-up van jouw collega in één van de andere ploegen.

1 zaterdag in de maand van 06.00 uur tot 14.00 uur werken is voor jou geen enkel probleem. 

Daarnaast zoeken we een teamplayer, iemand die klantgericht is, ordelijk, sociaal, spontaan en communicatief.

 

ONS AANBOD 

Bij DISTRILOG GROUP word je lid van een grote familie die je transporteert in de boeiende wereld van logistiek en transport. Naast jouw loon ontvang je extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering. Een begeleiding en uitgewerkt onboarding programma zorgen ervoor dat je in no time aan het stuur zit van jouw droomjob.


Is dit de bestemming van jouw loopbaan? 

Solliciteer dan online of neem contact op met Jojo Alingabo via jojo.alingabo@distrilog.be. 

Tot binnenkort nieuwe collega!


Wij heten je graag welkom aan boord!


Relevante vacatures

Hieronder vindt u een overzicht van onze relevante vacatures.

Geen relevante vacatures gevonden

Solliciteer Nu

Wil jij graag chauffeur, magazijnmedewerker, logistiek of transport bediende bij Distrilog worden? Wij zijn steeds op zoek naar gedreven medewerkers! Neem gerust een kijkje tussen de vacatures. Vind je niets dat volledig bij je aansluit? Aarzel dan niet om spontaan te solliciteren dan kijken we samen met jou naar de mogelijkheden. Distrilog Group is een grote werkgever, maar het blijft wel een familiebedrijf.

Velden met een * zijn verplicht